Employee Referral Program หรือ Employee Get Employee Program :-)

วันก่อนได้อีเมลจากรุ่นน้องที่เคยเรียนไอทีด้วยกัน บอกว่าที่บริษัทกำลังรับสมัครงาน ถ้าหาเพื่อนๆไปสมัครแล้วบริษัทจ้าง บริษัทจะจ่ายตังค์ให้รุ่นน้องเราเป็นรางวัล แล้วก็เลยมีคนแปลกใจว่า มีแบบนี้ด้วยเหรอ น้องคนที่เป็นเจ้าของอีเมลก็พูดเล่นๆ ว่าที่บริษัทคงแย่มากๆ หาคนมาสมัครไม่ได้เลยต้องใช้เงินรางวัลมาล่อ หรือที่จริงแล้วเบื้องหลังธุรกิจของบริษัทเป็น MLM (Multi-Level Marketing คือจ้างคนมาเป็นนายหน้า หาลูกค้าไปเรื่อยๆเป็นชั้นๆ) ไม่ใช่บริษัทธรรมดาอย่างที่คิด...

ความจริงการให้เงินรางวัลกับพนักงานที่แนะนำเพื่อนหรือคนรู้จักมาสมัครงานในตำแหน่งที่ว่างไม่ได้เป็นเรื่องแปลก และไม่ใช่ว่าบริษัทจะกำลัง Desperate สุดๆในการจะหาคนมาทำงาน ความจริงมันเป็นลักษณะการ Recruit คนอีกแบบหนึ่งต่างหาก บริษัทเราก็มีนโยบายแบบนี้เหมือนกัน เขาเรียกว่า Employee Referral Program เป็นการที่ให้เราช่วยมองหาหรือแนะนำคนให้มาสมัครงานที่บริษัท อย่างของบริษัทเราที่อเมริกา เขาจ่าย 1000 -1500 เหรียญ ให้กับคนที่แนะนำถ้าบริษัทตัดสินใจจ้างคนที่เราแนะนำมา (แต่ออฟฟิศในเมืองไทย ยังไม่ใช้นโยบายนี้)

ความคิดเบื้องหลังนโยบายก็คือว่า เขาคิดว่าการที่เราไปบอกคนอื่นๆให้มาสมัครงาน เป็นเหมือนกับการช่วยสัมภาษณ์หรือเฟ้นหาคนให้บริษัทได้ระดับหนึ่ง เพราะส่วนใหญ่ ถ้าเราไปชวนคนอื่นว่า “เฮ้ย ที่บริษัทกำลังรับคนว่ะ มาสมัครไหม” เพื่อนจะต้องถามก่อนว่า ทำอะไร บริษัทดีไหม เงินเดือนสวัสดิการดีไหม สภาพแวดล้อมเพื่อนร่วมงานวัฒนธรรมองค์กรเป็นยังไง ฯลฯ ถ้าเพื่อนเราฟังแล้วยังสนใจสมัครอยู่ โอกาสที่เรียกมาสัมภาษณ์แล้วตกลงรับงาน (บริษัทต้องถูกใจคุณสมบัติของผู้สมัครด้วยนะ) ก็จะมากกว่าเรียกคนมาสัมภาษณ์แล้ว บริษัทอยากจ้าง แต่คนมาสมัครไม่อยากมา เพราะอาจจะมาพบว่าในวันที่สัมภาษณ์ว่าไม่ถูกใจบริษัทนี้ (ออฟฟิศไม่น่าอยู่ ที่จอดรถไม่สะดวก สีประจำบริษัทไม่สวย ฯลฯ ซึ่งอะไรพวกนี้ ถ้าเป็นเพื่อนชวนกันมาเขาก็พูดคุยสอบถามกันไปก่อนแล้ว)

นอกจากนี้ บริษัทก็คิดเอาว่า การที่เราจะไปบอกให้คนอื่นมาสมัครงาน คงไม่บอกสุ่มสี่สุ่มห้า (คงไม่มีใครอยากเอาชื่อตัวเองไปผูกติดกับคนที่ไม่เข้าท่าหรือมีประวัติไม่ดี) อย่างน้อยก็ต้องกรองคนที่มีความสามารถหรือมีคุณสมบัติเหมาะสมขึ้นมาระดับหนึ่ง ช่วยให้แผนกบุคคลทำงานได้เร็วขึ้น และในแง่ของการโฆษณาก็ยังเป็นการโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุดอีกด้วย

นอกจากนี้เงินที่เขาให้พนักงานเป็นรางวัล ก็ใช่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น บางบริษัทที่ไม่ได้ใช้วิธีให้พนักงานหาพนักงาน (ฟังคล้ายๆ รายการ Member get Member ของพวกบัตรเครดิตหรือเคเบิ้ลทีวียังไงชอบกล) เขาก็อาจจะไปเสียตังค์แพงๆจ้างพวกบริษัท Recruitment บริษัท Headhunter ให้ช่วยหาไล่ล่าหาคน หรือ Screen คนให้ก่อนอีกชั้นหนึ่งก็ได้